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Área do aluno
  • Administração

Curso do Ciclo PDCA: planejamento e controle

  • Duração: 80hrs
  • Categoria: Administração
Conteúdo de marcação

Descrição:

Você aprenderá todos os passos do ciclo PDCA, conceito e controle da qualidade total, diagramas para solução de problemas, ferramentas de análise e muito mais. Se você se interessou por esse, vai gostar também do Curso de NR4: SESMT,, Back Office, e Eficiência Operacional: Origem, Evolução e Futuro,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

1 - Definição de qualidade
2 - Percepção da qualidade
3 - Falhas da qualidade
4 - Qualidade total
5 - Dimensões da qualidade total
6 - Conceito do problema da qualidade
7 - Processos da qualidade
8 - Padrões da qualidade
9 - Melhoria contínua
10 - Definindo PDCA
11 - Metas para manter a qualidade
12 - Metas para melhorar a qualidade
13 - Objetivos estratégicos da empresa
14 - Identificação de problemas
15 - KPIs: indicadores de desempenho
16 - Execução do plano de qualidade
17 - Treinamentos das equipes
18 - Coleta de dados
19 - Análise dos resultados
20 - Comparação de resultados anteriores
21 - Identificando problemas e falhas
22 - Identificando ajustes necessários
23 - Correção de problemas e falhas
24 - Implantando as correções
25 - Diretrizes do PDCA
26 - Fluxo de análises PDCA
27 - Integração das equipes
28 - Diagrama de árvore
29 - Diagrama de matriz
30 - Diagrama de causa e efeito
31 - Gráfico de Pareto
32 - Técnicas de amostragem
33 - Diagrama de afinidades
34 - Objetivos do plano de ação
35 - Estrutura do plano de ação
36 - Implantação do plano de ação
37 - Apoio da alta gerência
38 - Padronização dos processos
39 - Processos contínuos
Foto do Professor

Roberto Padilha

Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.

FAQ :

Para se inscrever, escolha o curso desejado em nosso catálogo e clique em "Inscrever-se". Após selecionar o curso, você será direcionado para a página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso estará disponível na sua área de estudante.

Após a inscrição e pagamento, você terá acesso imediato ao curso por meio da sua conta na plataforma. Basta fazer login, ir até a área de "Meus Cursos" e clicar no curso que deseja acessar. A partir daí, poderá navegar pelas aulas e materiais disponíveis.

Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

Cada curso tem um prazo específico, que é informado na descrição do curso. No entanto, a maioria dos nossos cursos oferece acesso ilimitado após a inscrição, para que você possa concluí-los no seu próprio ritmo.

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

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